Termini e condizioni contrattuali

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Oggetto

Le seguenti Condizioni Generali di Vendita regolano l'offerta e la vendita di prodotti su questo sito web www.angolodellosvapo.it e il sottodominio http://www.vendita-ecig.angolodellosvapo.it
L'Angolo dello Svapo ha sede legale in Vetralla (Vt), Strada Mazzacotto snc, è iscritto al Registro delle imprese di Viterbo, a nome Massimo Catanea, C.F. CTN MSM74H26L814T, P. IVA 02029170566, è di proprietà di Massimo Catanea che è anche titolare del nome a dominio del sito.

Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano la vendita di prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi da L'Angolo dello Svapo che siano presenti sul sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario verificare le loro condizioni di vendita.
L'Angolo dello Svapo non è responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Sui siti web consultabili tramite tali collegamenti L'Angolo dello Svapo non effettua alcun controllo e/o monitoraggio. L'Angolo dello Svapo non è pertanto responsabile per i contenuti di tali siti nè per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.
L'accesso alle offerte presenti su L'Angolo dello Svapo è riservato esclusivamente ad utenti che abbiano compiuto 18 anni residenti sul territorio Italiano, e che siano consumatori, come definiti dall'art. 3, co. 1, lett. a) del Decreto Legislativo 206/2005 ("Codice del Consumo"), intendendosi per tali le persone fisiche che accedono a L'Angolo dello Svapo con finalità non riferibili all'attività commerciale, artigianale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.
L'Angolo dello Svapo si riserva, in ogni caso, il diritto di non accettare ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità dei prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati.

Conclusione del contratto

In conformità al Decreto Legislativo 70/2003 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, L'Angolo dello Svapo informa l'utente che:
- per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti, l'utente dovrà compilare un modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a L'Angolo dello Svapo, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta e che accompagneranno le diverse fasi dell'acquisto;
- il contratto è concluso quando L'Angolo dello Svapo registra il modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all'ordine e del pagamento;
- il modulo d'ordine sarà archiviato nella banca dati di L'Angolo dello Svapo per il tempo necessario all'evasione dell'ordine e, comunque, nei termini di legge.
il carrello deve avere un totale minimo di 4€ esclusa spedizione per poter procedere

Prezzi e ordini di acquisto

Il prezzo dei prodotti può essere modificato senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all'utente sarà quello pubblicato sulla scheda del prodotto al momento dell'invio dell'ordine. I prodotti resteranno di proprietà di L'Angolo dello Svapo fino all'avvenuto pagamento da parte dell'utente del prezzo di acquisto, delle spese di spedizione e di ogni altro eventuale costo aggiuntivo.
L'Angolo dello Svapo darà corso all'ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma dell'avvenuto pagamento dell'importo totale dovuto, costituito dal prezzo d'acquisto, dalle spese di spedizione e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d'ordine.
L'Angolo dello Svapo si riserva il diritto di rifiutare gli ordini provenienti da utenti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o con i quali siano pendenti controversie.
La ricevuta commerciale o scontrino fiscale verrà emessa automaticamente ad ogni acquisto. In occasione del primo acquisto, all'utente sarà chiesto di comunicare i dati per l'intestazione della ricevuta, compreso il codice fiscale.
Il carrello deve avere un totale minimo di 4€ esclusa spedizione per poter procedere

Modalità di pagamento

Le formule di pagamento accettate da L'Angolo dello Svapo sono: paypal (valore minimo dell'ordine 5€di carrello esclusa spedizione), il bonifico bancario anticipato, il pagamento elettronico e il pagamento in contanti (solo in caso di ritiro a mano), ricarica della nostra carta postepay, contrassegno.
Per pagamento tramite bonifico bancario anticipato e ricarica postepay, troverete i dati del conto corrente e i dati della carta postepay  sul quale accreditare l'importo dell'ordine effettuato nella mail di conferma d'ordine scorrendo in basso e quanto ordinato dall'utente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento del pagamento. La causale del bonifico bancario dovrà riportare:
- il numero di riferimento dell'ordine;
- nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.
Solo a conferma dell'avvenuto pagamento l'ordine potrà proseguire con la fase della spedizione. La comunicazione del pagamento o comunicazione di ritardo per qualsiasi causa dovrà pervenire entro 24 ore dalla data dell'ordine all'indirizzo info@angolodellosvapo.it,  se non riceveremo alcuna comunicazione l'ordine verrà annullato e i prodotti resi disponibili all'acquisto da altri utenti nelle 36 ore successive all'ordine stesso.
ll pagamento elettronico potrà essere effettuato tramite PayPal sia da utente registrato che da utente ospite utilizzando le principali carte di credito accettate da PayPal, l'importo minimo dell'ordine acquistabile con questo sistema è 5 € (cinque euro). L'accredito in questo caso è pressochè immediato e l'ordine potrà dunque proseguire con la fase della spedizione. In caso di annullamento dell'ordine pagato con paypal verranno trattenuti 35 centesimi di euro che paypal non rimborsa nella tariffa al negoziante.
Il pagamento in contanti è previsto esclusivamente in caso venga scelto il ritiro del prodotto a mano (presso un punto di ritiro elencati in NOI o presso la sede legale a Vetralla - VT, gratuitamente) o il contrassegno (pagamento al corriere con supplemento di 4€).
In caso di mancati pagamenti, L'Angolo dello Svapo addebiterà i costi relativi alla gestione dell'insoluto all'utente e rifiuterà il relativo ordine di acquisto, dandone comunicazione per mezzo di e-mail.
Per garantire la massima sicurezza nelle transazioni elettroniche l'inserimento dei propri dati non avviene su L'Angolo dello Svapo, che quindi in nessun momento della procedura di acquisto è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'utente, ma direttamente nell'area protetta di PayPal tramite un reindirizzamento del browser nell'ultima fase dell'acquisto.
In nessun caso L'Angolo dello Svapo potrà quindi essere ritenuto responsabile per un eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati su L'Angolo dello Svapo

Modalità di spedizione (SHIPMENT)

Le spedizioni standard sono effettuate nel solo territorio italiano entro 1 giorno lavorativo dal ricevimento del pagamento, salvo impedimenti non imputabili alla nostra volantà (scioperi, condizioni metereologiche avverse, impossibilità di visualizzare ordini e dati cliente, ecc) e nel caso di ferie e/o giorno di chiusura di cui sarete preventivamente informati attraverso le pagine del sito e dell'effettuazione dell'ordine.
La spedizione dei prodotti acquistati potrà avvenire, a scelta dell'utente, con modalità alternative e, precisamente, all'indirizzo postale specificato dall'utente nel modulo d'ordine oppure tramite ritiro presso il nostro deposito. Il ritiro presso il nostro deposito è da definirsi previamente scrivendo a info@angolodellosvapo.it ed è gratuito.
Le spese di spedizione sono a carico dell'utente, vengono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell'ordine e comprendono le spese di imballaggio e di trasporto. Le spese di imballaggio sono fisse, mentre quelle di trasporto variano in base alle dimensioni ed al peso totale della spedizione.
La spedizione con posta prioritaria ha un costo netto di due euro e ottanta (2,80€) fino a 100gr con posta1. Dai 101gr ai 500 gr costo otto euro (8,00€). Superato il peso di 100gr consigliamo vivamente il corriere, provvederemo cmq noi a spedire con metodo tracciabile (corriere o raccomandata o pacco free 3 giorni) anche in caso di scelta con prioritaria se verranno superati i 100 gr. Questo metodo NON è consigliato! Spedizione in Italia. Le misure di una busta standard sono 15 x 21 x 3 cm
La spedizione con corriere fino a 3 kg di peso, con GLS sei euro e cinquanta centesimi (6,50€) offre velocità e garanzia di consegna. Verrà inoltre fornito un tracking number per poter monitorare la spedizione.
Il prezzo della spedizione è maggiorato per alcune destinazioni che vengono identificate come "zone disagiate", per la difficoltà dei collegamenti. Le zone sono le seguenti: Carloforte, Ponza, Leni, Lipari, Venezia laguna, Santa Marina Salina, La Maddalena, Ustica, Livigno e Favignana. Per le spedizioni destinate a La Maddalena, Carloforte e le isole minori dovranno essere addebitati ulteriori euro venti (20,00€) + iva. Per le spedizioni a Livigno verranno addebitati ulteriori trentotto (38,00€) + iva per oneri doganali. Le isole Tremiti non sono servite. Consigliamo quindi la sclta di Poste Italiane che ha tariffe standard su tutto il territorio Italiano, in formato Busta (prioritaria o veloce tracciabile) o in formato pacco (pacco celere 3) sotto trovate specificati i prezzi.
Nel caso di spedizione gratuita a raggiungimento soglia verrà utilizzati GLS o Poste Italiane a secondo della zona di destinazione. (costo max 7€)
Le spedizioni vengono effettuate sotto la responsabilità de L'Angolo dello Svapo solo nel caso in cui venga scelto come vettore il corriere GLS o poste Italiane con modalità tracciabile.

I costi sopra elencati sono da considerarsi per spedizioni standard, con pacchetti che non superino le dimensioni di una scatola da scarpe e del peso massimo di 3 kg. Per pacchi di dimensioni e/o peso superiori i costi di spedizione vanno concordati preventivamente.

Le spedizioni con Poste Italiane hanno un costo in base al peso, posta prioritaria parte dai 2,80 € (solo formato busta fino a 100gr con posta1), pacco ordinario 9.90 € (formato scatola), posta veloce tracciabile 8.00 € (solo formato busta) max 1 kg 3 giorni, posta veloce tracciabile 9,00€ max 1kg consegna 1 giorno, la posta qui da noi è aperta solo di mattina dal lun al sab. Ci rechiamo in posta appena apre per evitare code e permetterci di continuare il nostro lavoro giornaliero negli orari standard. La posta Prioritaria non ha tracciatura quindi è scelta fatta a vostro rischio. Purtroppo le poste trattengono 6 euro ulteriori oltre il costo del contrassegno, per l'emissione del vaglia di rimborso, quindi siamo stati costretti a togliere questa opportunita dato che avremmo dovuto chiedere il prezzo della spedizione + ulteriori 9 euro per il prezzo del contrassegno e dell'emissione del vaglia , 12 euro nel caso si scelga R1 con contrassegno, se doveste aver bisogno di questa tipologia e siete disposti a sobbarcarvi i costi contattateci prima e cercheremo di accontentarvi. info@angolodellosvapo.it

Le scatole hanno dimensioni ragionevoli e gli articoli sono ben protetti; un'attenzione particolare è riservata agli oggetti fragili.
Consigliamo di raggruppare gli articoli in un unico ordine. L'Angolo dello Svapo non può raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente: ad ognuno di essi saranno, pertanto, applicate le spese di spedizione. In ogni caso contattateci, troveremo una soluzione info@angolodellosvapo.it, cerchiamo sempre, nel limite del possibile, di andare incontro al cliente.

Shipments abroad EU: We have 2 shipping methods in EU area, the areas covered are specified in the cart to the choice of this expedition. Envelope layout at a cost of € 12 (twelve euros) only objects that can go into an envelope protected with bubble wrap size 15x20x5 cm, max 200 grams of weight, this expedition is traceable and called "International registered EU"
For the format box, which must not exceed 2 kg, available to the UPS with the following costs:
UPS Europe band 1 at a cost of € 23 (twenty-three euros)
UPS Europe Band 2 at a cost of € 50 (fifty euros)
Look for your country in the list that opens by selecting the method chosen
For other destinations or needs of different weight packages or other, please contact us and we will always go that extra mile. info@angolodellosvapo.it
 
*** Repubblica di San Marino è servita da GLS col prezzo ordinario delle spedizioni italiane.


Shipments abroad extra EU: Delivery time 5 working days for box max 1 kg. The customer is responsible for placing in their country, not knowing the laws around the world, not buying if it is illegal in your country.. Any customs charges are not included in the shipment as they are different in each country, you only purchase the shipment and cover the necessary documentation for customs. GLS is backed by other export couriers that can change from nation to nation, it is usually DHL. Tracking will be sent as soon as it is available to the end customer's mail. Any price differences for disadvantaged regions will be communicated before sending, the balance of any difference will be sent to the order
For any question about you contry cost or if you want insurance please contact us info@angolodellosvapo.it before order.

 

Diritto di recesso

L'utente che ha acquistato prodotti tramite L'Angolo dello Svapo ha diritto di recedere dal contratto concluso con L'Angolo dello Svapo, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci (10) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Si specifica che il sabato non è considerato giorno lavorativo.
Ai sensi dell'art. 67, II comma, Codice del Consumo, è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso la sostanziale integrità del prodotto da restituire. I prodotti, dunque, non dovranno essere stati danneggiati o alterati o utilizzati e riconsegnati con gli imballi originali. Le spese di spedizione per il ritorno della merce  presso L'Angolo dello Svapo sono a carico dell'acquirente.
Conformemente all'art. 67, IV comma, Codice del Consumo, solo dopo la ricezione del/i prodotto/i e solo dopo aver verificato positivamente il rispetto dei termini e delle modalità per l'esercizio del diritto di recesso nonchè l'integrità dei prodotti, L'Angolo dello Svapo procederà, nel minor tempo possibile, ed, in ogni caso, entro trenta giorni dalla data in cui L'Angolo dello Svapo è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso, al rimborso delle somme pagate dall'utente con esclusione delle spese di spedizione. L'importo del rimborso sarà comunicato via e-mail e accreditato sul mezzo o la soluzione di pagamento utilizzato/a per l'acquisto. 
L'Angolo dello Svapo non risponde in nessun modo per danneggiamenti e/o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve:
- inviare la comunicazione di recesso a info@angolodellosvapo.it;
- confermare, entro le quarantotto (48) ore successive, la comunicazione di recesso a mezzo di raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Massimo Catanea Strada Mazzacotto snc 01019 Vetralla (vt). La raccomandata si intende spedita in tempo utile, se consegnata all'ufficio postale accettante entro il termine sopra indicato;
- provvedere, utilizzando un vettore a propria scelta ed a proprie spese, entro dieci (10) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, alla spedizione del/i prodotto/i acquistato/i, opportunamente protetto/i e imballato/i possibilmente nelle confezioni originali, corredato/i da tutti gli eventuali accessori: per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola, va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
- inviare la merce da restituire al seguente indirizzo: Massimo Catanea Strada Mazzacotto snc 01019 Vetralla (vt)
Il diritto di recesso non opera,  per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui L'Angolo dello Svapo accerti:
- l'utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;
- la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
- l'assenza di elementi integranti del prodotto;
- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. 

In ogni caso contattateci, troveremo una soluzione info@angolodellosvapo.it, cerchiamo sempre, nel limite del possibile, di andare incontro al cliente.

Garanzia legale di conformità

Ai sensi del D. Lgs. 206/2005 ("Codice del Consumo") tutti i prodotti in vendita su L'Angolo dello Svapo sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità.
In base a tale garanzia L'Angolo dello Svapo è responsabile nei confronti degli utenti che siano consumatori come definiti dal Codice del Consumo per i difetti di conformità, differenza tra le caratteristiche dichiarate di un prodotto e quelle proprie dell'articolo acquistato non riscontrabili al momento dell'acquisto, che si manifestino entro tre mesi dalla data di acquisto del bene.
Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro i tre mesi dalla consegna del prodotto esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del prodotto o con la natura del difetto di conformità. A partire dal quarto mese successivo alla consegna del prodotto, sarà invece onere del consumatore provare che il difetto di conformità esisteva già al momento della consegna dello stesso.
Sono, pertanto, esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali guasti o malfunzionamenti o difetti di altro tipo determinati da fatti accidentali o da responsabilità del consumatore ovvero da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione d'uso e/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al prodotto, ove esistente, o nelle istruzioni di uso relative al medesimo.
Sono esclusi inoltre dalla Garanzia Legale i prodotti riparati, modificati o in qualsiasi modo alterati dal consumatore.
In caso di difetto di conformità debitamente denunciato nei termini, il consumatore ha diritto in via primaria, alla riparazione o sostituzione gratuita del bene, a sua scelta, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso; in via secondaria alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, a sua scelta.
Si precisa che la garanzia copre il prodotto affetto da difetti di conformità in base allo standard con cui viene progettato e commercializzato. Differenze di prestazioni tra un dispositivo prodotto da una casa produttrice ed un dispositivo analogo prodotto da altro brand, non possono considerarsi difetti di conformità. Difetti manifestatisi a causa di usura, mancata o errata manutenzione, uso improprio, manomissione o danneggiamento volontario e/o involontario (urti, cadute, etc.), non possono essere considerati difetti di conformità. Per esempio, qualora un atomizzatore dopo un certo periodo di utilizzo perdesse di prestazioni, sarebbe da considerare normale usura e non difetto di conformità. Lo stesso dicasi nel caso in cui un atomizzatore dovesse guastarsi o perdere di prestazioni dopo un periodo considerevolmente breve quelli a coil non sostituibile (entro 10  giorni) a causa di un uso intensivo o a causa di un utilizzo con voltaggi superiori a quelli per cui l'atomizzatore è stato progettato, solitamente 3,7 volt. La scarsa manutenzione della batteria o l'eventuale urto/caduta, sono cause sufficienti a compromettere seriamente la batteria, le parti elettroniche in essa contenute, nonché la sicurezza del suo utilizzatore. Eventuali difetti di funzionamento manifestatisi dalla batterie a causa di scarsa e/o errata manutenzione o uso improprio, non possono essere in alcun modo considerati difetti di conformità ed inficiano la garanzia sul prodotto stesso.
La manomissione del prodotto da parte di soggetti non legittimati dal venditore, inficia irrevocabilmente la garanzia .sul prodotto e sulle parti ad esso direttamente e/o indirettamente connesse.

Le spese di spedizione per avere la sostituzione/riparazione/rimborso totale o parziale dei prodotti restano sempre a carico dell'acquirente, le spese di ritorno dell'oggetto al cliente sono a carico di Angolo dello Svapo solo se se ne riscontra l'effettivo malfunzionamento per cause non accidentali, altrimenti sarà il cliente a dover provvedere al recupero.

In breve:
i Vaporizzatori hanno una garanzia di 1 mesi, coil dei vaporizzatori di 1 gg, batterie 6 mesi, circuiti elettronici 2 anni, liquidi chiusi si vede di caso in caso a seconda della tipologia e della scadenza, i danni accidentali non sono coperti da garanzia

passati 15 gg il bene non può essere più rimborsabile totalmente non essendo più nuovo, ma utilizzato, e quindi sostituito con uno nuovo ma con uno di pari valore o con il controvalore in denaro o coupon sconto a scelta del cliente e al netto dell'iva, che essendo un giro di posta verrà in ogni caso versata e di conseguenza non è parte del valore commerciale del bene. 

​Cause accidentali: urti, cadute, corto circuito dovuto a vaporizzatore compromesso (sopratutto con rigenerabili non testati e/o con isolatori non integri) o a rete elettrica utilizzata in ricarica che ha avuto sbalzi di corrente, liquido accidentalmente entrato nella batteria, contatto con sostanze liquide come acqua e similari, manomissione dell'utilizzatore, maldestri tentativi di riparazione in autonomia. Tutto ciò inficia la garanzia

Garanzia del produttore

I prodotti in vendita su L'Angolo dello Svapo non sono realizzati da L'Angolo dello Svapo ma da case produttrici terze e, pertanto, sono coperti dalla Garanzia del Produttore.
La Garanzia del Produttore si aggiunge, ma non si sostituisce, alla Garanzia Legale di Conformità comunque spettante di diritto all'utente definito consumatore, alle condizioni previste dalla legge.
L'utente può far valere la Garanzia del Produttore solo nei confronti del produttore. La durata, la estensione, anche territoriale, le condizioni e le modalità di fruizione, i tipi di danni/difetti coperti e le eventuali limitazioni della Garanzia del Produttore dipendono dal singolo produttore e sono indicati e riportati nell'apposito modulo (c.d. certificato di garanzia) redatto dal produttore e contenuto nella confezione del prodotto